এই শর্তাবলিতে Mohajerat360-এর সেবা, অ্যাকাউন্ট, নথি, অর্থপ্রদান ও সহায়তা ব্যবহারের নিয়ম ব্যাখ্যা করা হয়েছে। এতে সাধারণ অভিবাসন সেবা এবং FusionPointAI-এর কর্পোরেট অভিবাসন সেবার পার্থক্যও স্পষ্ট করা হয়েছে।
শুধু পরিকল্পনার জন্য — ক্রয় ও চুক্তি গ্রহণ বন্ধ আছে, কারণ চুক্তিবদ্ধ প্রতিষ্ঠানের তথ্য বর্তমানে প্রকাশিত নয়।
Mohajerat360-এর সেবার পরিধি
Mohajerat360 অভিবাসনের সম্ভাব্য পথের মূল্যায়ন, আবেদন পরিকল্পনা, নথি-সহায়তা, পড়াশোনা ও কর্মসংস্থান-সংক্রান্ত দিকনির্দেশনা, অর্থপ্রদান ব্যবস্থাপনা এবং গ্রাহক সহায়তা দেয়। আবেদনকারী বা প্রতিষ্ঠানের জন্য লিখিতভাবে যে পরিধি নিশ্চিত করা হয়, সেটিই প্রযোজ্য সেবার পরিধি।
তিন ধাপের পেমেন্ট পরিকল্পনা ও সম্পূর্ণ অর্থফেরত সেবার অঙ্গীকার
সাধারণ অভিবাসন একটি পৃথক সেবা; এটি কর্পোরেট অভিবাসন সেবার পরিসরের অন্তর্ভুক্ত নয়। Mohajerat360 আপনার কর্পোরেট অভিবাসন-সংক্রান্ত কাজ শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত পরিচালনা করে। কর্পোরেট পথে আমাদের কোম্পানি আপনার অভিবাসনের নিশ্চয়তা দেয়, এবং যেকোনো কারণে প্রক্রিয়াটি ব্যর্থ হলে পরিশোধ করা সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
আবেদনকারীর তথ্য ও নথি
পরিচয়, শিক্ষা, কাজ, পরিবার, ভ্রমণ, আগের প্রত্যাখ্যান, অর্থের উৎস এবং অভিবাসনের ইতিহাস-সংক্রান্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও যাচাইযোগ্য হতে হবে। ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য আবেদন বিলম্বিত, স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে।
অর্থপ্রদান ও চালান
অর্থপ্রদানের নির্দেশনা কেবল অফিসিয়াল চালান বা যাচাইকৃত অর্থপ্রদান পোর্টালে দেওয়া থাকলেই বৈধ। অর্থপ্রদানের আগে সম্পদের ধরন, নেটওয়ার্ক, পরিমাণ, প্রাপকের ঠিকানা, মেমো (Memo) বা ট্যাগ (Tag) এবং সময়সীমা যাচাই করুন।
সরকারি সিদ্ধান্ত
Mohajerat360 আবেদন প্রস্তুত, গোছানো ও সহায়তা করতে পারে; কিন্তু ভিসা, প্রবেশ, কাজের অনুমতি ও বসবাসের সরকারি সিদ্ধান্ত সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষই নেয়।
সংস্করণভিত্তিক সেবার পরিধি
জারি করা মূল্যপ্রস্তাব, কাজের পরিধির রসিদ এবং চুক্তির সংস্করণে অন্তর্ভুক্ত ও বাদ দেওয়া কাজ, দায়িত্বপ্রাপ্ত পক্ষ, পর্যালোচনার সীমা, বাহ্যিক খরচ এবং সেবা উন্নীত করার ক্ষেত্রে সমন্বয়ের নিয়ম উল্লেখ থাকে। পরে প্রকাশিত কোনো পরিবর্তন গৃহীত সংস্করণ বদলায় না।
বাতিল ও অর্থ ফেরত
বাতিল, অর্থ ফেরত, ক্রেডিট এবং অর্থপ্রদানের ভুল-সংক্রান্ত ব্যবস্থা কেনা সেবার গৃহীত সংস্করণ অনুযায়ী পরিচালিত হয়। সরকারি ফি, তৃতীয় পক্ষের খরচ এবং ইতিমধ্যে সম্পন্ন পেশাগত কাজ আলাদাভাবে বিবেচিত হয়; একই খরচের জন্য দুবার অর্থ ফেরত বা ক্রেডিট দেওয়া হয় না।
আইনি পেশাজীবীর সঙ্গে সম্পর্ক
যোগ্য ও যাচাইকৃত কোনো পেশাজীবী আবেদনটি গ্রহণ, স্বার্থের সংঘাত যাচাই এবং আইনজীবী ও গ্রাহকের মধ্যে পৃথক চুক্তি সম্পন্ন করার পরই আইনি পরামর্শ বা প্রতিনিধিত্ব দেওয়া হয়। Mohajerat360-এর প্রস্তুতি ও সমন্বয় সেই পেশাগত সম্পর্কের বিকল্প নয়।
কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সীমাবদ্ধতা
স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম তথ্য গোছাতে বা খসড়া তৈরি করতে পারে; কিন্তু তারা তথ্য বানাতে, আবেদন জমা দিতে, অর্থপ্রদান করতে, চুক্তি গ্রহণ করতে বা আইনি সিদ্ধান্ত অনুমোদন করতে পারে না। প্রয়োজনীয় মানবিক বা আইনি পর্যালোচনা আলাদাভাবে সম্পন্ন হয়।
অভিযোগ ও বিরোধ
সেবা-সংক্রান্ত অভিযোগ যাচাইকৃত সহায়তা চ্যানেলে আবেদন ও চালানের রেফারেন্সসহ জমা দিতে হবে। চুক্তিবদ্ধ পক্ষ, প্রযোজ্য এখতিয়ার এবং গৃহীত চুক্তির সংস্করণ আনুষ্ঠানিক অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি নির্ধারণ করে।
পরিবর্তন ও যোগাযোগ
সেবা, অর্থপ্রদান, নিরাপত্তার প্রয়োজন বা অভিবাসন-সংক্রান্ত নিয়ম পরিবর্তিত হলে এই শর্তাবলি হালনাগাদ হতে পারে। যোগাযোগ ও পরবর্তী পদক্ষেপের জন্য Mohajerat360-এর অফিসিয়াল ফর্ম, পোর্টালের বার্তা বা যাচাইকৃত ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করুন।
কোনো পদক্ষেপ বা পরবর্তী সহায়তা দরকার?
মূল্যায়ন, আবেদনের অগ্রগতি, অর্থপ্রদান-সংক্রান্ত প্রশ্ন বা নথি জমা দেওয়ার জন্য শুধু Mohajerat360-এর অফিসিয়াল ফর্ম, ব্যবহারকারী পোর্টাল বা যাচাইকৃত ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করুন।